O AnswerWorks permite adicionar recursos de consulta em linguagem natural em sistemas de ajuda de software e em repositórios de bases de conhecimento na web. Com este recurso o usuário pode procurar informações em uma publicação ou em um repositório web simplesmente digitando perguntas em linguagem corrente.

Embora apoiado em tecnologia lingüística extremamente sofisticada, o AnswerWorks é totalmente intuitivo para os usuários e de facílima utilização pelos desenvolvedores, resultando na maior satisfação dos clientes e redução de custos com suporte técnico.

O AnswerWorks é um produto da Vantage Software Technologies. (USA) e distribuido no Brasil pela Multidoc.