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Algumas Opiniões

Corel
A Corel Corporation (USA) é empresa líder em software de recursos gráficos. Daniel Burney, vice presidente de desenvolvimento comenta:

"Estamos satisfeitos em ter licenciado o AnswerWorks e estamos confiantes que os seus recursos de linguagem natural vão nos ajudar no desenvolvimento de melhores e mais eficientes sistemas de ajuda"

SPSS
A SPSS, Inc. (USA) é empresa líder em software estatístico. Rick Oliver, redator de documentação técnica da SPSS comenta:

"Nosso software produz tabelas complexas que o usuário pode modificar de múltiplas maneiras, incluindo, por exemplo, a largura das colunas. Com o AnswerWorks o usuário pode fazer perguntas diretas - Como mudar a largura de uma coluna? - e obter uma lista de tópicos com a resposta correta no topo da lista, mesmo que a palavra "mudar" não esteja no texto do tópico, ou no índice remissivo."

Visio
A Visio Corporation (USA) é empresa líder em software para diagramação de processos. Ted Johnson, diretor de tecnologia, declarou:

"O AnswerWorks vai dar aos usuários do Visio a possibilidade de fazer perguntas sobre o uso dos produtos da Visio da mesma forma como perguntariam a um usuário experiente sentado ao lado."

Outros Clientes

Toshiba
Adotou o AnswerWorks no seu site de suporte Pergunte a IRIS.
Intuit
Está usando o AnswerWorks em sua linha de produtos QuickBooks 2002 e constatou uma redução dramática nas consultas ao suporte técnico desde que o AnswerWorks foi incorporado.
Autodesk
A experiência da Autodesk com o AnswerWorks no Autocad convenceu-os de expandir o seu uso para outros produtos da empresa.
Knowledge Impact
Adotou o AnswerWorks para a solução KnowledgeMate CRM.
Página gerenciada pelo CityDesk - 23/03/2006