Tutoriais
Estes tutoriais ilustram o uso do EnterpriseWizard em Vendas, Suporte e Marketing e demonstram as vantagens que o produto traz para seus clientes, equipes de atendimento, administradores e gerentes.
Os tutoriais estão no formato Flash, em inglês, e para visualizá-los é necessário ter conexão rápida. V. também pode solicitar as demonstrações para download através do Email ew@multidoc.com.br.
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| Gerenciador de
Suporte Técnico: Estabelece um elo de satisfação de longo prazo com os
clientes e reduz custos com soluções de suporte pró-ativas. (12:57) |
Gerenciador de Vendas:
Monitora estratégias eficazes em toda a organização com ferramentas que aumentam o
receitas e promovem novos negócios. (7:52) |
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| Análise e Relatórios:
Informação analítica em tempo real para manter sua organização no rumo certo.
Relatórios gráficos, em Excel e em HTML. (9:07) |
Times: Automatiza
processos de negócio com times que refletem a hierarquia da organização e os
relacionamentos com clientes e fornecedores. (3:05) |
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| Aparência:
Estilos visuais que podem combinar com o website da sua organização e podem se ajustar
dinamicamente para personalizar a interface para cada cliente. (12:45) |
Interface de Operadores (Parte
1): Veja como controlar um caso de suporte, editar contatos, e customizar seu
ambiente de trabalho. (4:03) |
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| Interface de Operadores
(Parte 2): Veja como especificar buscas customizadas, executar edição em
lotes e examinar históricos detalhados. (2:34) |
Tabelas e Campos:
Edite tabelas e campos, e explore o processo de criação de uma tabela customizada.
(4:52) |
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| Regras de Negócio:
Automatize ações repetitivas criando regras que garantem a consistência nos seus
processos de negócio. (4:41) |
Fluxo de trabalho (workflow):
Garanta que as etapas de trabalho, os alertas, as verificações de validade e as
interações com outros departamentos e programas ocorram como desejado. (6:20) |
