Demonstrações de aplicações típicas, utilizando aplicações existentes do SiteScape instaladas em servidores web no Brasil ou nos EUA, podem ser feitas no escritório da Multidoc ou de empresas parceiras em Campinas, São Paulo e Rio de Janeiro. O tempo dessas demonstrações varia entre uma e duas horas.

Demonstrações de aplicações típicas, utilizando aplicações existentes do SiteScape instaladas em servidores web no Brasil ou nos EUA, podem ser feitas pela Multidoc em escritório do cliente em situações quando (a) Associadas à entrega de proposta de licenciamento do software solicitada formalmente pelo cliente, ou (b) Destinadas a grupo de pessoas que envolva pelo menos um executivo de nível de direção.

Está disponível para download via web uma versão completa de demonstração do SiteScape, válida por 30 dias, sem qualquer outra limitação. Estão também disponíveis para download, em manuais formato PDF (cerca de 130 páginas), os vários manuais necessários à instalação e utilização do software. Dessa forma o cliente pode experimentar o SiteScape sem incorrer qualquer custo além do tempo da sua própria equipe.

Tipicamente um profissional de informática habilitado deverá reservar 3 a 4 dias para se familiarizar com o software e cerca de uma semana para construir um protótipo.

Regularmente a SiteScape Inc. oferece seminários gratuítos via Internet, apresentando os produtos, propiciando treinamentos, descrevendo casos reais etc.

Esses seminários (ou, mais adequadamente, "webinários") são feitos com apoio do eMeeting, um módulo opcional do SiteScape que viabiliza apresentações e reuniões virtuais via Internet com voz e vídeo sobre IP.

Para clientes que tencionam desenvolver protótipos com seus próprios recursos mas deseja um apoio inicial para instalação, a Multidoc pode:

• Instalar a versão de demonstração do SiteScape em servidor web (Internet ou Intranet) indicado pelo cliente;
• Orientar o administrador da rede quanto às particularidades do SiteScape;
• Fazer uma apresentação para um grupo de até 5 pessoas, apresentando os principais recursos do produto e criando, ao vivo, uma pequena aplicação exemplo, com funcionalidades definidas pela Multidoc.

Essas atividades consomem 1 dia de trabalho, custam R$ 1.000,00 mais eventuais despesas de viagem, e estão associadas às seguintes condições:

• Caso o cliente adquira o software em até 30 dias após esses serviços, o valor de R$ 1.000,00 será descontado do valor do licenciamento.
• Esse serviço não cobre qualquer atendimento posterior para esclarecimento de dúvidas. Serviços adicionais poderão ser prestados em condições similares (R$ 125,00 por hora).

Para clientes que desejam desenvolver protótipos com apoio da Multidoc, está disponível um pacote promocional que cobre:

• Instalar a versão de demonstração do SiteScape em servidor web (Internet ou Intranet) indicado pelo cliente;
• Orientar o administrador da rede quanto às particularidades do SiteScape;
• Levantar dados sobre os principais requisitos da aplicação a implantar, entrevistando até 4 diferentes pessoas;
• Modelar o protótipo SiteScape e alimentá-lo com um lote inicial de informações e documentos (tipicamente, entre 15 e 30 registros);
• Fazer uma apresentação para um grupo de até 5 pessoas, apresentando os principais recursos do produto e da aplicação criada;
• Apresentar um relatório com a indicação dos próximos passos, cobrindo aspectos de software, hardware, rede, procedimentos operacionais e treinamento de pessoal;
• Atender a até 5 consultas por E-Mail, efetuadas por pessoa que acompanhou os trabalhos.

Este serviço consome 3 dias, não necessariamente consecutivos, e é oferecido ao preço de R$ 3.000,00 mais eventuais despesas de viagem.

Requisitos Básicos para o Desenvolvimento de Protótipos

A maioria das ferramentas de colaboração requer razoáveis esforços de programação para adequar o sistema a aplicações específicas. No SiteScape, uma das vantagens é a possibilidade de se implantar soluções completas sem qualquer programação.  Isto viabiliza a fácil e rápida prototipação de aplicações, desde que o desenvolvedor tenha:

• Conhecimento do SiteScape.
• Conhecimento do ambiente de rede da empresa (servidor, sistema operacional, senhas, etc.)
• Conhecimento dos processos gerenciais relacionados à aplicação que tencionar modelar.
• Sensibilidade quanto ao ambiente humano onde será implantada a aplicação (expectativas, disposição para colaborar, possíveis resistências, etc.).
• Efetivamente, a implantação de sistemas de colaboração - automatizados ou não - tem sempre um razoável grau de complexidade.

Em geral as aplicações de sucesso resultam de desenvolvimentos feitos por grupo que envolva pelo menos um profissional com profundos conhecimentos do SiteScape e um profissional com profundos conhecimentos do ambiente onde o aplicativo será utilizado.

Um bom protótipo pode ser realizado em cerca de uma semana, por exemplo, por uma equipe constituída por um profissional da Multidoc (que conhece o produto) e uma pessoa do cliente (que conhece a aplicação desejada e o ambiente onde será utilizada).

Um guia rápido, destinado a avaliadores e usuários principiantes do SiteScape, está disponível para consulta e download e contém:

• Primeiros Passos:  acessar uma aplicação SiteScape, cadastrar-se, examinar fóruns, adicionar itens, habilitar notificações etc.
• Configuração de Aplicações:  aplicações pré-configuradas e módulos complementares
• Guias, Manuais e Referências:  Arquivos de Ajuda, Tutoriais e Websites
• Conceituação de Usos Típicos: Bibliotecas Eletrônicas, Gestão de Atendimento a Solicitações, Grupos de Trabalho, Comunidades e Fluxos de Trabalho.

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